Politica di Rimborso

Hai bisogno di cambiare o restituire un prodotto? È facile e veloce in quattro  passi! Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento, e ci assicureremo che l'importo dell'acquisto venga riaccreditato sul tuo conto entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione di reso. Una volta effettuato un ordine, non può essere annullato.

Resi semplici in quattro passi facili:

Passo 1: Contatta il nostro servizio clienti. Invia un'email a Aveloralondon@gmail.com spiegando il motivo per cui desideri restituire il tuo pacco. Possono assisterti tramite questo canale.

Passo 2: Riceverai le istruzioni.
Passo 3: Spedisci il tuo ordine

Invia gli articoli insieme al modulo di reso compilato all'indirizzo indicato nel modulo di reso. Assicurati di fornire il pacco con un codice Track and Trace. Scatta una foto del tuo pacco e del codice Track and Trace e inviala al nostro servizio clienti. Come mittente, sei responsabile, e vogliamo evitare qualsiasi malinteso.

Passo 4: Ricevi l'importo dell'acquisto sul tuo conto bancario

Spedizione gratuita

Offriamo spedizione gratuita per tutti i tuoi ordini, indipendentemente dal valore dell'ordine. Goditi i tuoi acquisti senza costi di spedizione aggiuntivi.

Destinazioni di spedizione

Offriamo spedizioni nella maggior parte dei paesi del mondo. Il nostro obiettivo è garantire che tu possa ricevere i nostri prodotti ovunque tu sia.

Il tempo di consegna solitamente varia tra 6 e 10 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione. Ti preghiamo di notare che i tempi di consegna possono variare a causa di sdoganamento, festività o altre circostanze impreviste.

Grazie per aver acquistato con noi! Se hai domande sulla nostra politica di spedizione, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di reso
Reso

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso. 

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato,  e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Ti preghiamo di notare che Avelora non copre i costi di spedizione del reso.